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PKV-Verband: Vorsicht vor Spam-Mails und unzulässigen Anrufen


PKV-Verband: Vorsicht vor Spam-Mails und unzulässigen Anrufen
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26.10.2017 | Bewusste Täuschung: PKV-Verband schaltet zuständige Datenschutzbehörden ein

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Zurzeit wird verstärkt über unerwünschte Werbe-Anrufe und Spam-Mails berichtet, in denen Anrufer bzw. Absender vorgeben, im Auftrag des Verbandes der Privaten Krankenversicherung zu handeln. Dabei handelt es sich um eine bewusste Täuschung. Mitarbeiter des PKV-Verbandes führen selbstverständlich weder vertriebsorientierten Telefongespräche noch verschicken sie E-Mails, in denen persönliche Daten abgefragt oder Beratungen angeboten werden.

Als neutraler Dachverband der Branche darf der Verband schon aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht als Makler tätig werden. Solche unlauteren Werbemethoden führen die Verbraucher in die Irre und schädigen damit den guten Ruf der Branche. Der PKV-Verband wird deshalb ggf. die zuständigen Datenschutzbehörden einschalten.

Die so genannten ‚Cold Calls‘ erfüllen nach Ansicht des PKV-Verbandes den Tatbestand des strafbaren Verhaltens im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 43 Abs. 2 Nr. 1 BDSG). Wir raten den Betroffenen daher, Namen und Telefonnummer des Anrufers zu notieren und einen Strafantrag bei der Polizei zu stellen. Bei der Bundesnetzagentur sind ebenfalls Beschwerden gegen unerlaubte Telefonwerbung möglich. Für Beschwerden bei den jeweils zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten sind deren Anschriften auf der Homepage der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationssicherheit zu finden.

Privatversicherte, die ihren Tarifbeitrag optimieren möchten, haben übrigens jederzeit das Recht, in andere Tarife ihres Versicherungsunternehmens zu wechseln – und zwar kostenlos und unter Mitnahme ihrer Alterungsrückstellung. Der Großteil des Marktes geht in der Unterstützung der Versicherten bei einem solchen internen Wechsel sogar freiwillig über die gesetzlichen Anforderungen hinaus: www.pkv.de/verband/tarifwechsel-leitlinien-pkv


Verantwortlich für den Inhalt:
Verband der privaten Krankenversicherung e.V., Bayenthalgürtel 26, D-50946 Köln
Tel.: 0221 / 9987 0, Fax: 0221 / 9987 3950
www.pkv.de

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