WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

zurück zur Startseite


Willkommen zum wmd-brokerchannel!

Aktuelle Ausgabe:
wmd-brokerchannel 06/18
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
Samstag, der 20.01.2018
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung  
Login

Benutzername

Passwort

WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung  
Noch kein Login?
Melden sich an - Anmeldung und Nutzung sind kostenfrei!




 eMagazine WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung


Zu Favoriten hinzufügen


WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

Vermittler in der Ausschließlichkeit: Gesamtzufriedenheit leicht gesunken


Vermittler in der Ausschließlichkeit: Gesamtzufriedenheit leicht gesunken
WMD Brokerchannel

28.11.2017 | Studie: Einfirmenvermittler zeigen sich im Hinblick auf die nächsten fünf Jahre am meisten beim Thema Digitalisierung besorgt

WMD Brokerchannel
Die Gesamtzufriedenheit von Einfirmenvermittlern in der Assekuranz ist 2017 im Vergleich zum Vorjahr im Marktdurchschnitt um drei Prozentpunkte gesunken. Diese Entwicklung zeigt sich auch in einer leicht negativen Tendenz bei der Abwanderungs-Resistenz zu einer anderen Gesellschaft oder der Absicht, sich als Versicherungsmakler selbständig zu machen. Neben dem Rückgang der allgemeinen Zufriedenheit ist insbesondere bei der Beurteilung der Vermittlerbetreuung und -unterstützung eine negative Entwicklung (-3 Indexpunkte) gegenüber dem Vorjahr zu konstatieren.

Dies ist das Ergebnis der aktuellen Studie tudie
Für die Studie „Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2017 “ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov, erneut unterstützt durch die Managementberatung EY Innovalue. Für die diesjährige Durchführung dieser branchenweiten Benchmark-Studie wurden im Zeitraum vom 01.05. bis 01.08.2017 für 23 Vertriebe über 1.100 gebundene Versicherungsvertreter telefonisch befragt.

Neben der Gesamtzufriedenheit beschäftigt sich die Studie ebenfalls mit dem Thema Provisionen. Den Provisionsabrechnungen schreiben die Vermittler dabei im Durchschnitt eine hohe Übersichtlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Fairness zu. Das Vergütungssystem sei laut dem Großteil der Befragten (86 Prozent) so beschaffen, dass die eigene Agentur profitabel betrieben werden könne. Dabei erhalten aktuell fast zwei von fünf Vermittlern (38 Prozent) ihre Provisionsabrechnungen ausschließlich in elektronischer Form. Jeder Vierte (26 Prozent) erhält seine Abrechnung noch in Papierform, dabei wünscht sich sogar ein Drittel (33 Prozent) die Übermittlung weiterhin auf diesem Weg.

Die Einfirmenvermittler zeigen sich im Hinblick auf die nächsten fünf Jahre am meisten beim Thema Digitalisierung besorgt (20 Prozent). Für die Befragten trägt zudem die Umsetzung der Vermittlerrechtlinie IDD (18 Prozent) und die Konkurrenz durch Banken (16 Prozent) zur Sorge um die Zukunft bei. Um die Zukunftsfähigkeit zu garantieren sind knapp neun von zehn Vermittlern (88 Prozent) der Meinung, dass Serviceorientierung eine äußerst oder sehr wichtige Eigenschaft sei. Bei Themen für Schulungen, die aus Sicht der Vermittler besonders wichtig für die Zukunftssicherung sind, stehen Beratung und Vertrieb an erster Stelle. Dazu halten knapp sieben von zehn (67 Prozent) Schulungen für äußerst oder sehr wichtig, für 58 Prozent ist dies bei Schulungen zu Produktinformationen der Fall. Obwohl den Vermittlern die Digitalisierung die meisten Sorgen bereitet, wünscht sich nur jeder zweite Vermittler (50 Prozent) Weiterbildungen zu diesem Thema, um auch in Zukunft Erfolge im Ausschließlichkeitsvertrieb verzeichnen zu können.

Über die Studie
Für die Studie „Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2017 “ wurden neben den Leistungsdimensionen „Produkte, Image und Kundenservice“, Vermittlerbetreuung und Innendienstleistungen“ und „Prozess- und IT-Kompetenz“ die diesjährigen Highlight-Themen „Provision“ und „Zukunftssicherheit“ untersucht. Vermittler der folgenden Versicherer wurden befragt: Allianz, ARAG, AXA, Barmenia, Concordia, Continentale, Debeka, DEVK, ERGO, Generali, Gothaer, Hanse Merkur, HDI, HUK-COBURG, LVM, Mecklenburgische, Nürnberger, Provinzial, R+V, Signal Iduna, VGH, Württembergische, Zurich.


Verantwortlich für den Inhalt:
YouGov Deutschland AG, Gustav-Heinemann-Ufer 72 , D-50968 Köln
Tel.: 0221/42061-0, Fax: 0221/42061-100
www.yougov.de

Druckansichtweiterempfehlenmerken / als Favorit speichern

Weitere Beiträge zu diesem Unternehmen:
 NameDatum
Versicherungsmakler: Mehr als die Hälfte nutzt Apps von VersicherernVersicherungsmakler: Mehr als die Hälfte nutzt Apps von Versicherern
Aktuelle Studie von YouGov
12.12.2017
Vermittler in der Ausschließlichkeit: Gesamtzufriedenheit leicht gesunkenVermittler in der Ausschließlichkeit: Gesamtzufriedenheit leicht gesunken
Studie: Einfirmenvermittler zeigen sich im Hinblick auf die nächsten fünf Jahre am meisten beim Thema Digitalisierung besorgt
28.11.2017
Versicherungsmarkt: die wichtigsten Treiber für Kaufbereitschaft von Versicherungsprodukten Versicherungsmarkt: die wichtigsten Treiber für Kaufbereitschaft von Versicherungsprodukten
Wertschätzung, Kundenverständnis, Kompetenz und Reaktionsschnelle
21.11.2017
Studie: Zunehmende Sorglosigkeit gegenüber Cyberrisiken Studie: Zunehmende Sorglosigkeit gegenüber Cyberrisiken
Größere Bereitschaft zum Abschluss von privaten Cyberversicherungen
14.11.2017
Studie zum Weltspartag: Studie zum Weltspartag:
Paare deutlich sparfreudiger als Singles
30.10.2017

zurück
WMD Brokerchannel - aktuelle News, Videos, Interviews und Berichte rund um die Finanzdienstleistung

Aktuelle Videos

Wie ist es um die PKV-Branche bestellt? Neues DFSI- Qualitätsrating Private Krankenversicherung
Wie ist es um die PKV-Branche bestellt? Neues DFSI- Qualitätsrating Private Krankenversicherung

Auf welche Themen setzt die Allianz Private Krankenversicherung in 2018?
Auf welche Themen setzt die Allianz Private Krankenversicherung in 2018?

Was Makler wissen sollten! Neues Qualitätsrating Lebensversicherungen
Was Makler wissen sollten! Neues Qualitätsrating Lebensversicherungen

Wie attraktiv bleibt die PKV vor einem möglichen Szenario einer Bürgerversicherung?
Wie attraktiv bleibt die PKV vor einem möglichen Szenario einer Bürgerversicherung?

Kryptowährungen in der Kapitalanlage: Erste Produkte für professionelle Investoren
Kryptowährungen in der Kapitalanlage: Erste Produkte für professionelle Investoren

Vertriebsstart der neuen Vermögensanlage der DNL Invest AG
Vertriebsstart der neuen Vermögensanlage der DNL Invest AG

1. Investorenkongress Kryptowährungen
1. Investorenkongress Kryptowährungen

PremiumCircle als Qualitätsführer in der Beurteilung von BU- und PKV Produkten bestätigt
PremiumCircle als Qualitätsführer in der Beurteilung von BU- und PKV Produkten bestätigt

Kommen Sie zum VorsorgeFachForum 2017 und sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung
Kommen Sie zum VorsorgeFachForum 2017 und sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung

Wie Vermittler und ihre Kunden durch eine Zusammenarbeit mit der IKK classic profitieren können?
Wie Vermittler und ihre Kunden durch eine Zusammenarbeit mit der IKK classic profitieren können?