PwC­-Befragung: Den Banken drohen die Kunden davonzulaufen

Immer mehr Deutsche öffnen sich für Alternativen zur Hausbank   Immer mehr Kunden öffnen sich für Alternativen zur klassischen Hausbank. So verwenden bereits 24 Prozent aller 18­ bis 29­-Jährigen mindestens eine Finanz­-App, die nicht von ihrer eigenen Bank kommt, zeigt eine Umfrage der Wirtschaftsprüfungs-und Beratungsgesellschaft PwC unter 1.000 erwachsenen Bundesbürgern. Sogar noch etwas höher ist die […]

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Nur jede zehnte deutsche Bank verdient ihre Eigenkapitalkosten

Bain-­Studie zur Lage der Kreditwirtschaft   Jede Woche schließen in Deutschland im Durchschnitt 36 Bankfilialen, und ein Kreditinstitut verabschiedet sich sogar endgültig aus dem Markt. Gleichzeitig sinkt die Zahl der Beschäftigten in der Bankenbranche um mehr als 400 pro Woche. Tatsache ist: Der Strukturwandel im Bankensektor geht weiter, und das mit steigender  Geschwindigkeit. Noch führt dies allerdings nicht […]

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Millionen deutsche Bankkunden gehen fremd -­ und die Tech­-Giganten locken

Bain­-Studie zur Kundenloyalität im Retail­-Banking   Den Hausbanken in Deutschland droht das Schicksal von Grundversorgern in anderen regulierten Branchen. Während sie Basisdienste bereitstellen, konkurrieren digitale Branchenvorreiter und neue Anbieter um die margenstarken Produkte. Das Ausmaß dieser Bedrohung zeigt die Studie “Evolving the Customer Experience in Banking” der internationalen Managementberatung Bain & Company. An der Studie haben weltweit rund […]

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Macht Geldausgeben glücklicher?

Umfrage: Die Deutschen und ihr Finanzjahr 2017   Das Jahr neigt sich dem Ende zu ­ für Viele wieder die rechte Zeit, ein Resümee zu ziehen, auch in finanzieller Hinsicht. “War 2017 ein gutes Jahr für Sie?” hat die norisbank in einer aktuellen Umfrage zum Jahresende deshalb im Rahmen ihrer langfristigen Marktbeobachtung des Spar­-und Konsumverhaltens […]

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