Kräftiges Neugeschäft in der Lebens- und Sachversicherung
CosmosDirekt, der Direktversicherer der Generali Deutschland, wird für seine hohe Kundenzufriedenheit mehrfach ausgezeichnet und setzt im ersten Halbjahr 2025 seine erfolgreiche Entwicklung mit profitablem Wachstum und einer gesteigerten Neukundenzahl weiter fort. Der Direktversicherer ist Deutschlands beliebtester Kfz-Versicherer und beliebtester Direktversicherer für Familien. Das ist das Resultat aktueller Studien und Kundenbefragungen, in denen CosmosDirekt jeweils mit Bestplatzierungen abschließt.
In der von ntv beauftragten und vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführten „Kundenbefragung Kfz-Versicherer 2025“ geht CosmosDirekt mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ erneut mit der höchsten Punktzahl hervor und überzeugt in der Studie durch höchste Kundenzufriedenheit. Die Auszeichnung erhält Deutschlands größter Direktversicherer jetzt schon das zwölfte Jahr in Folge. Unter den in der Studie insgesamt 38 bewerteten Kfz-Versicherern sticht das Saarbrücker Unternehmen im Kundenurteil mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft sowie Spitzenplätzen in den Teilbereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Vertragsleistungen heraus.
Auch als Familienversicherer zählt CosmosDirekt bei Kundinnen und Kunden zur ersten Wahl. So kürt DEUTSCHLAND TEST in einer aktuellen Kundenbefragung der Ratingagentur ServiceValue CosmosDirekt zu Deutschlands Nr. 1 für die Familie und damit zum beliebtesten Direktversicherer für Familien und vergibt das Prädikat „Höchste Gesamtzufriedenheit“. Bei einer weiteren Studie unter dem Titel „Die Besten für Familien“, die von BILD am SONNTAG beauftragt wurde, erhält CosmosDirekt in der Branche „Versicherer“ aus Kundensicht das Prädikat „Höchste Zufriedenheit“.
Die hohe, nachhaltige Zufriedenheit der CosmosDirekt-Kundinnen und Kunden spiegelt die erfolgreiche Entwicklung des Direktversicherers wider, der 2025 sein 75-jähriges Firmenjubiläum feiert. Das Unternehmen setzt in den ersten sechs Monaten des laufenden Jahres seinen profitablen Wachstumskurs weiter fort und gewinnt rund 62.000 Neukunden, darunter allein fast zwei Drittel in der beliebten Kfz-Versicherung. Damit schloss CosmosDirekt das erste Halbjahr 2025 erneut erfolgreich ab. Treiber dieser positiven Entwicklung ist das starke Neugeschäft mit jeweils deutlich zweistelligen Wachstumsraten sowohl in der Lebens- wie auch in der Sachversicherung.
In der Lebensversicherung gewinnt CosmosDirekt weitere Kundinnen und Kunden für das neu aufgelegte, hochflexible Rentenprodukt FlexInvest, das kürzlich von der unabhängigen Ratingagentur Assekurata im Auftrag des Handelsblatts die Bestnote „Sehr gut“ für das Fondsangebot erhielt. Auch im Schaden- und Unfallgeschäft legt der Direktversicherer über alle Sparten deutlich zu, insbesondere beim Neugeschäft in der Kfz-Versicherung mit Zuwachsraten über 50 Prozent. Dabei profitiert CosmosDirekt unter anderem von erstklassigen Rankings für die Produktpalette, das Serviceangebot und die Schadenregulierung.
Katrin Gruber, Vorstandsvorsitzende von CosmosDirekt, sagt: „Entscheidend für unseren Erfolg ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Preiswerte Top-Produkte, hohe Beratungskompetenz und die Verbindung von innovativen, einfachen und digital unterstützen Prozessen sind unsere Markenzeichen, die unsere Kundinnen und Kunden besonders schätzen. Das bestätigen auch unsere Auszeichnungen als Deutschlands beliebtester Kfz-Versicherer sowie beliebtester Direktversicherer für die Familie. Wir haben im vergangenen Jahr rund 134.000 Neukunden gewonnen und setzen diesen vertrieblichen Erfolg mit weiteren rund 62.000 Neukunden im ersten Halbjahr 2025 fort. Damit sind wir sehr erfolgreich in das laufende Jahr gestartet. Wir wachsen weiter organisch und kaufen keine Marktanteile, sondern generieren unser profitables Wachstum aus eigener Kraft. Für 2025 rechnen wir im Neugeschäft mit deutlich zweistelligen Wachstumsraten und werden diesen positiven Trend weiter fortsetzen, so dass wir in diesem Jahr nicht nur unser 75-jähriges Gründungsjubiläum, sondern auch eines der erfolgreichsten Geschäftsjahre der Cosmos feiern können.“
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CosmosDirekt, Lebensversicherungs-AG, Halbergstraße 52-54, D66121 Saarbrücken, Tel: +49(0)681/9666666, Fax: +49(0)681/9666633, www.cosmosdirekt.de