Neuer DVA Lehrgang „Digital Marketing Manager/-in (DVA)” richtet sich an Marketing, Kommunikation und vertriebsnahe Funktionen in Versicherern – mit Fokus auf Praxis Transfer
Mit dem neuen Online Zertifikatslehrgang „Digital Marketing Manager/-in (DVA)“ startet die Deutsche Versicherungsakademie (DVA) eine Qualifizierung, die KI Anwendungen, Customer Journey Logik und digitale Kanäle im Versicherungskontext zusammenführt – für Marketingteams ebenso wie für vertriebsnahe Funktionen.
Im Fokus steht der Transfer in die Praxis: von der strategischen Einordnung aktueller Entwicklungen bis zur umsetzungs- und steuerungsfähigen Aktivierung über Content, Social Media und Controlling. Der Lehrgang ist modular aufgebaut, umfasst 6 Online-Tage und startet erstmals ab 22.09.2026.
Versicherungsspezifische Umsetzungskompetenz für digitale Kanäle und KI Use Cases
Versicherungsmarketing ist kein klassisches Konsumgütermarketing: erklärungsbedürftige Produkte, mehrere Vertriebswege und sensible Daten machen konsistente Customer Journeys – und eine saubere Steuerung digitaler Maßnahmen – zur Schlüsselkompetenz. Gleichzeitig steigt der Druck, KI Anwendungen so einzusetzen, dass sie entlang von Touchpoints tatsächlich Wirkung entfalten.
In vielen Unternehmen laufen KI Pilotprojekte, Social Aktivitäten und Kampagnenplanung noch nebeneinander her – mit uneinheitlichen Zielen, KPIs und Schnittstellen in Vertrieb und Service.
Hier setzt der Zertifikatslehrgang „Digital Marketing Manager/-in (DVA)“ an: Er stärkt versicherungsspezifische Umsetzungskompetenz für digitale Kanäle und KI Use Cases – mit einer durchgängigen Logik entlang der Customer Journey und klarem Transfer in Marketing und vertriebsnahe Praxis.
Was vielen fehlt, ist die Klammer: eine Journey Logik, die KI, Content, Kanäle und Steuerung in der Versicherungspraxis zusammenbringt – und dabei die Besonderheiten der Branche von der Zielgruppenansprache bis zu rechtlichen Leitplanken mitdenkt.
„Nichts ist so beständig wie der Wandel, das gilt auch und gerade für das Marketing. In unserem Lehrgang entwickeln wir Strategien und geben Tipps zur Planung, Umsetzung und zum Controlling für den Auftritt in einem sich ändernden Marktumfeld“, erläutert Peter Gaubatz, Referent des Lehrgangs „Digital Marketing Manager/-in (DVA)“.
Drei Module entlang der Customer Journey
Inhaltlich bündelt der Lehrgang die folgenden drei Module:
- Versicherungsmarketing Trends: Digitale Ökosysteme, Embedded Insurance & Omnichannel: Das Modul ordnet aktuelle Entwicklungen im Versicherungsmarketing ein – von veränderten Kundenerwartungen bis zu Omnichannel Ansätzen und neuen Wertschöpfungslogiken wie Embedded Insurance.
- KI entlang der Customer Journey: Der Baustein fokussiert KI Anwendungen entlang von Touchpoints – von Use Cases über Prompting bis zur Frage, wie sich Personalisierung und Automatisierung sinnvoll in Marketingprozesse integrieren lassen.
- Online Marketing, Content Marketing und Social Media: Hier geht es um operative Umsetzung – Plattformwahl, Kampagnenplanung, Content Strategien und Social Media Einsatz – ergänzt um Controlling/Optimierung über digitale Kennzahlen sowie rechtliche Rahmenbedingungen im Online Marketing.
Der Lehrgang ist als berufsbegleitende Online Qualifizierung konzipiert und richtet sich an Fach und Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation, Online Kommunikation, Produktentwicklung, Marktforschung sowie vertriebsnahen Funktionen in Versicherungsunternehmen.
Die drei Module sind einzeln buchbar und können flexibel kombiniert werden.
Nach erfolgreichem Abschluss aller drei Module erhalten Teilnehmende das Zertifikat „Digital Marketing Manager/-in (DVA)“.
Ergänzend stellt die DVA ein digitales Open Badge als Kompetenznachweis zur Verfügung.
Termine & Format
Der Lehrgang umfasst 6 Online Tage (2 Tage pro Seminar-Modul) und findet erstmalig ab 22.09.2026 statt.
Weitere Informationen und Kontakt: Theresa Röder, Tel. 089 455547-750
Verantwortlich für den Inhalt:
Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH, Arabellastr. 29, 81925 München, Tel: 089 45 55 47-0, Fax: 089 45 55 47-710, www.versicherungsakademie.de